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为什幺年轻人都不用Facebook了?问题出在父母和广告
2020-06-15 793 ℃
当马克·祖克柏创办 Facebook 的时候,他只有 19 岁,读大二,住在宿舍里。这 14 年以来,正是因为成功地吸引了他那样的年轻人,Facebook 才能成为世界上最大的社交网站。但现在这却成了最大的问题。
今年,在英国和美国将有超过 300 万名 25 岁以下的人要不是离开,就是不再频繁使用 Facebook。对于为什幺要这幺做,他们也相当直言不讳。
「当父母也在使用它的时候,它就已经失去了原来的吸引力,」24 岁的乔丹·兰福德说,他现在是一个非常轻度的 Facebook 使用者,他把自己的妈妈从好友列表中删除了,因为她「太不和谐了」。
21 岁的乔治亚·戴维预测,越来越不酷的 Facebook 前景将变得黯淡。「我不知道这幺说对不对,但我认为 Facebook 可能会在某一天关闭,」她说。「很快就会有新的东西出现,再也不会有人使用 Facebook 了。」
Facebook 的注册人数已经达到了 20 亿,从某种程度上来说,关门大吉是不可能的。但她的评论凸显了网路生活的一个固有事实:无常。数位经济在很久之前就已经成熟了,这意味着今天的新事物会迅速成为昨天的新闻。还有人记得 MySpace 或 Second Life 吗?
Facebook 正在设法留住一部分心怀不满的年轻人:许多人已经转向了 Instagram,Facebook 在 2012 年以 10 亿美元的价格将其买了下来;但最大的赢家越来越像 Snapchat。
根据 Ampere Analysis 的数据,大约 44% 的 Snapchat 使用者年龄在 18 到 24 岁之间,而 Facebook 只有 20% 的使用者处于这个关键的年龄段。
随着越来越多年龄较长使用者加入,年轻人也出现一种大批离开的奇异平衡。这个时候,Facebook 的第一批使用者已经到 30 岁-40 岁了。根据 eMarketer 的数据,美国和英国的 35 岁以上的使用者将在今年增加约 360 万。儘管在整体上使用者没有出现大规模流失,但年轻使用者的大量离去,让人不禁开始怀疑,现在是否会成为 Facebook 的巅峰期。
「在全球範围 Facebook 是否已经达到巅峰期尚不清楚,但其面临的最大挑战之一是,核心区域——西方市场的成长确实放缓了,」Ampere 的分析师理查德·布劳顿说。「应该使用它的人,都已经在使用它了。」
Facebook 已经成为了一个巨大的赚钱机器。去年的收入飙升了 47%,达到近 410 亿美元,利润猛增 56%,达到近 160 亿美元。但其以广告为基础的商业模式也被证明是它最致命弱点。
越来越多的商业资讯充斥着使用者墙面,可能会让投资者非常高兴——Facebook 因为其在广告领域的主导地位已经将其股票市值推到了 5220 亿美元——但是它的使用者却不这幺认为。
上个月,祖克柏对此做出回应,调整了 News Feed 算法,优先推荐朋友和家人分享的内容,减少了来自出版商和品牌的非广告内容。他说,这些内容「挤佔了个人的时间」。他表示,Facebook 将专注于「确保我们在 Facebook 上花的时间都是值得的。」
「Facebook 的根本困惑在于,它越来越多地把自己当作一个社区平台,但实际上并不是这样的,」Disciple Media 的执行长本吉·沃恩表示。「当使用者在社区的时候,他们是否觉得自己是社区的一部分?我对他们是否这样做持保留态度。Facebook 的核心目标是向个人销售有针对性的内容。所有的问题都是从这里开始的。」
祖克柏最近承认,2017 年是「艰难的一年」,公司在各个方面都受到了打击。
政界人士抨击 Facebook 加速传播虚假新闻。本月稍早,英国国会议员在对其高管进行了质询。人们对 Facebook 作为俄罗斯插手美国大选的平台的担忧仍在加剧。
全球第二大广告商联合利华威胁称,要从 Facebook 和 YouTube 上撤下广告,除非它们清除了不透明的商业行为和不可靠的内容的「沼泽」。
祖克柏试图努力工作,推动 Facebook 度过尴尬的青少年时期。他现在只有 33 岁,拥有 60% 的投票权,他还 远远 没有準备好放弃。
「他们正处于一个创新者的窘境,被视为整体僵化的媒体公司,」广告公司 Leagas Delaney 的执行长费格斯·海伊表示。
「没有人会和祖克柏打赌,但 Facebook 需要摆脱依靠广告来发展的商业模式,否则将会出现大麻烦。」
年轻人的想法乔治亚·戴维,21 岁「我仍然在用 Facebook 与老朋友保持联繫,计划见面,只是……不在上面做其他事了,」乔治亚说。但她认为,这将成为「让老一辈人关注年轻一代人的平台——这就是为什幺我不在那里发布很多东西的原因。」
对她来说,「Instagram 更有趣,因为它更直观,更有视觉效果,我更喜欢照片而不是文字。」
她说,Facebook 现在看起来像是一个广告平台,我不知道这幺说对不对,但我认为 Facebook 可能会在某一天关闭,很快就会有新的东西出现,再也不会有人使用它了。」
维多利亚·瓦尔查诺娃, 17 岁;阿丽娜·波斯特尔尼科, 16 岁「我不再使用 Facebook 了,因为我的朋友都不用它了,所以没有意义,」维多利亚说。阿丽娜表示,她现在使用的是 Snapchat 而不是 Facebook。但她并不认为 Facebook 上都是年长的人,只是「30 岁到 40 岁的中年人比较多」。这两名女孩主要使用 Snapchat 来「发送各种各样的东西,短讯,图片……以及学校小组使用 WhatsApp 来讨论读书内容」。
艾米丽·麦克利蒙特,17 岁和卡梅伦·凯文思,18 岁卡梅伦说,他尽量不使用 Facebook 了,因为他觉得 Facebook 过于侵犯隐私。艾米丽也很少用它:「我觉得 Facebook 现在有点无聊。它对人们的生活影响太大了。」然而,她说:「我不认为我会删除它,因为这是一种与家人交流的方式。这是我保留它的唯一原因。」她说,如果你与人失去联繫,那幺 Facebook 就能派上用场了,因为你可以在上面再次找到他们。
「如果我所有的朋友都不再使用它了,我可能会删掉它,」卡梅伦说。他经常使用 Twitter:「我只是讨厌 Facebook 上的广告。多得已经无法让人正常使用了。Twitter 并没有那幺糟糕。」艾米丽也使用 Twitter,这是她获得大部分新闻的地方。他们还使用 Instagram 和 WhatsApp。
乔丹·兰福德,24 岁「当父母也在使用它的时候,它就已经失去了原来的吸引力,」乔丹说。他手机上已经没有 Facebook 应用了。「我现在用它主要关注我的姐姐们在做什幺,或者记录一些有趣的事情……我在 Facebook 上的好友列表中删除了我的妈妈,因为她太不和谐了。」
他认识的大多数人都已经使用 Facebook 八到九年的时间了。一开始的时候, 这是一种让每个人上传照片来展示他们所做的事情的一种方式,「就像 WhatsApp 一样,但规模更大……在父母开始介入之后,它就失去了原来的乐趣,所以当你意识到这一点时,你开始有点不舒服了。乔丹认为,使用 Facebook 的目的是为了满足自我的需要,但「它已经不是过去的样子了。现在上面的广告越来越多了。它已经失去了原来的那种吸引力。」他说,当 Instagram 推出 Stories 功能时,他删除了 Snapchat。他现在主要使用的是 Instagram,而 Twitter「对政治方面来说很有帮助,而你在 Facebook 上并不会有这样的感受」。
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